Когда клиент
«ещё подумает»

Как оценить качество лидов: отделить неподходящий спрос от ранних проектов и ошибок обработки. Числовой пример сравнения источников и план разбора.

Как квалифицировать лиды и распределять время команды: пример запроса от сети магазинов, вопросы клиенту и условия подробного расчёта.

Как выяснить причины отказов клиентов: история потерянного контракта, вопросы после отказа, проверка версий и решения для руководителя продаж.

Как контролировать звонки на примере заказа кухни: найти препятствие после расчёта, проверить версию по записям и выбрать изменение в работе отдела.